Gli individui dotati di intelligenza sociale possono percepire come si sentano gli altri, sanno intuitivamente cosa dire in situazioni sociali, e sembrano sicuri di sé anche quando si trovano in gruppi più numerosi. Si potrebbe pensare che queste persone abbiano delle “capacità umane”, ma in realtà ciò che possiedono veramente è un’intelligenza sociale.

La teoria dell’intelligenza sociale è stata portata alla ribalta per la prima volta dallo psicologo americano Edward Thorndike nel 1920. Egli la definì come “la capacità di comprendere e gestire uomini e donne, ragazzi e ragazze, per agire con saggezza nelle relazioni umane”. Nessuno nasce socialmente intelligente; si tratta di un insieme di competenze che un individuo impara nel corso del tempo.

Segni di intelligenza sociale

Le persone che sono socialmente intelligenti hanno delle caratteristiche fondamentali che le aiutano a comunicare e a connettersi con gli altri.

Ascolto concreto: una persona che possiede un’intelligenza sociale non ascolta solo per rispondere, ma presta veramente attenzione a ciò che un’altra persona sta dicendo. Le altre persone impegnate nella conversazione se ne andranno sentendo di essere state capite e di aver stabilito una connessione.

Capacità di conversazione: avete mai visto qualcuno capace di “catturare l’attenzione del pubblico”? Le persone socialmente intelligenti hanno una capacità di conversazione che permette loro di portare avanti una discussione praticamente con chiunque. Sono discrete, appropriate, sincere, e sfoderano il proprio senso dell’humour durante queste conversazioni, ricordando anche dei dettagli sulle persone che permettono al dialogo di essere più significativo.

Gestione della reputazione: le persone socialmente intelligenti prendono in considerazione l’impressione che danno agli altri. Considerata come uno degli elementi più complessi dell’intelligenza sociale, la gestione di una reputazione richiede un attento equilibrio: una persona deve fornire ad un’altra persona un’impressione, che però deve essere autentica.

Mancanza di polemiche: un individuo con intelligenza sociale capisce che discutere o dimostrare il proprio punto di vista a scapito di un’altra persona non sia la strada da intraprendere. Non rifiuta apertamente le idee di un’altra persona, ma le ascolta con una mente aperta, anche quando si tratta un’idea con cui non si trova personalmente d’accordo.

Come sviluppare un’intelligenza sociale

Mentre può sembrare che alcune persone sviluppino un’intelligenza sociale senza averci veramente provato, altre devono lavorarci su. Fortunatamente, certe strategie possono aiutare una persona a costruire le proprie abilità sociali. Le seguenti tattiche possono aiutare a sviluppare un’intelligenza sociale:

Prestate molta attenzione a cosa (e a chi) vi circonda. Le persone socialmente intelligenti sono dei grandi osservatori e prestano attenzione anche ai sottili segnali sociali di coloro che le circondano.Se pensate che qualcuno nella vostra vita abbia delle forti capacità sociali, osservate come interagisca con gli altri.

Lavorate per aumentare la vostra intelligenza emotiva. Seppur simile all’intelligenza sociale, l’intelligenza emotiva riguarda più il modo in cui si controllano le proprie emozioni e l’empatia verso gli altri. Richiede di riconoscere un’emozione quando la si prova (il che vi aiuterà a riconoscere quella stessa emozione anche negli altri) e di regolarla in modo appropriato. Una persona emotivamente intelligente sa riconoscere e controllare i sentimenti negativi, come la frustrazione o la rabbia, quando si trova in un ambiente sociale.

Rispettate le differenze culturali. Oltre a questo, cercate le differenze culturali in modo da poterle comprendere. Sebbene la maggior parte delle persone apprenda le abilità sociali dalla propria famiglia, dagli amici, e dalla comunità che le circonda, un individuo socialmente intelligente capisce anche che gli altri potrebbero avere delle reazioni e delle abitudini diverse in base al proprio percorso di crescita.

Esercitatevi ad ascoltare attivamente.  Sviluppate la vostra intelligenza sociale lavorando sulle vostre capacità di comunicazione che richiedono anche un ascolto attivo.Non interrompete gli altri. Prima di rispondere, prendetevi del tempo per pensare a ciò che l’altro sta dicendo. Prestate attenzione alle inflessioni in ciò che dicono gli altri, poiché possono darvi degli indizi su ciò che realmente significano.

Apprezzate le persone importanti della vostra vita. Le persone socialmente intelligenti hanno relazioni profonde con le persone che sono significative per loro. Fate attenzione alle emozioni del vostro coniuge e dei vostri figli, amici, colleghi di lavoro, e di altri coetanei. Se ignorate le persone che vi sono più vicine, vi mancheranno anche gli spunti per riuscire ad entrare in contatto con loro.

Conclusioni

L’intelligenza sociale non è facile da padroneggiare, e, se lo fosse, non si verificherebbero mai più le classiche conversazioni imbarazzanti alle feste. Tuttavia, lavorando per una forte intelligenza sociale, potreste avereuna vita più ricca o, quantomeno, minori difficoltà per farsi qualche nuovo amico.

Studiate le situazioni sociali. Prestate attenzione a ciò che le persone riescono a far bene e ai loro errori che voi vorreste evitare. Dopodiché, pensate a cosa vorreste fare diversamente nella prossima situazione sociale in cui vi troverete.

Diventate proattivi nel migliorare le vostre capacità, e ricordate che a volte sbaglierete inevitabilmente: imparate in egual modo dai vostri errori e dai vostri successi.